Tại 9Club, vui là mục tiêu – không phải áp lực. Chúng tôi xây dựng nền tảng để bạn giải trí thoải mái, nhưng luôn trong tầm kiểm soát. Trang này cung cấp công cụ, kiến thức và hỗ trợ để bạn chơi game có trách nhiệm mỗi ngày.
Hiểu đúng để tận hưởng đúng cách
Chơi game có trách nhiệm không có nghĩa là không được chơi hay phải kiêng cữ hoàn toàn. Đơn giản là chơi có chừng mực – biết dừng lại đúng lúc, không để trò chơi ảnh hưởng đến tài chính, công việc hay các mối quan hệ quan trọng trong cuộc sống.
Với 9Club, chơi game có trách nhiệm là một cam kết song phương. Nền tảng chịu trách nhiệm cung cấp môi trường minh bạch, công cụ tự kiểm soát và thông tin trung thực về rủi ro. Người chơi chịu trách nhiệm về quyết định của mình – nhưng luôn có 9Club bên cạnh khi cần hỗ trợ.
Thực tế là đại đa số người chơi tại 9Club hoàn toàn kiểm soát được việc chơi của mình và chỉ xem đây là một hình thức giải trí như xem phim hay đi cà phê. Nhưng với một số ít người, cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm túc nếu không được nhận biết và xử lý sớm. Trang này dành cho tất cả mọi người – dù bạn đang chơi hoàn toàn bình thường hay đang cảm thấy cần xem xét lại thói quen của mình.
Những điều 9Club luôn nhắc nhở bản thân và người chơi
Chỉ cược bằng số tiền bạn sẵn sàng mất hoàn toàn mà không ảnh hưởng đến chi phí sinh hoạt, tiết kiệm hay các khoản nghĩa vụ tài chính khác. Đây là ranh giới quan trọng nhất cần giữ vững.
Đặt giới hạn thời gian mỗi phiên chơi và tuân thủ nghiêm ngặt. Chơi quá lâu làm giảm khả năng phán đoán và dễ dẫn đến quyết định cảm tính. Hãy nghỉ ngơi đều đặn trong khi chơi.
Cảm giác muốn "gỡ lại" sau khi thua là phản ứng tự nhiên nhưng cực kỳ nguy hiểm. Nếu bạn thua hết hạn mức đã đặt ra, dừng lại – dù cảm giác lúc đó thế nào đi nữa.
Mọi trò chơi tại 9Club đều có yếu tố may rủi. Không có chiến lược nào đảm bảo thắng 100%. Hiểu và chấp nhận điều này giúp bạn giữ được tâm lý ổn định và quyết định lý trí hơn.
Tránh chơi khi đang căng thẳng, mệt mỏi, buồn bã hay dưới tác dụng của rượu bia. Trạng thái tinh thần không ổn định làm tăng nguy cơ đưa ra quyết định sai và chi tiêu vượt kế hoạch.
Không cho phép người chưa đủ 18 tuổi hoặc người dễ bị tổn thương tiếp cận tài khoản của bạn. Sử dụng tính năng khóa tài khoản gia đình và các công cụ bảo vệ người thân mà 9Club cung cấp.
Hãy trả lời thành thật 8 câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, đây có thể là dấu hiệu bạn cần xem xét lại thói quen chơi game của mình và nên trao đổi với đội ngũ hỗ trợ của 9Club.
Bạn có thường xuyên chơi lâu hơn hoặc chi nhiều hơn kế hoạch ban đầu không?
Bạn có cảm thấy cần tăng mức cược để cảm thấy hứng thú như trước không?
Bạn có cố gỡ lại tiền đã thua bằng cách cược tiếp không?
Việc chơi game có khiến bạn xao nhãng công việc, học tập hoặc gia đình không?
Bạn có vay mượn tiền hoặc bán đồ để có tiền chơi không?
Bạn có giấu giếm người thân về việc chơi game hoặc số tiền đã chi không?
Bạn có cảm thấy khó chịu, bứt rứt khi không được chơi không?
Bạn có từng chơi để thoát khỏi cảm giác lo lắng, buồn bã hay áp lực không?
Tất cả miễn phí, áp dụng ngay trong tài khoản của bạn
Đặt mức tối đa bạn có thể nạp vào tài khoản trong từng khung thời gian. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp tiếp theo – không có ngoại lệ.
Hệ thống gửi thông báo sau mỗi 30, 60 hoặc 90 phút chơi liên tục – tùy bạn cài đặt. Một lời nhắc nhẹ nhàng để bạn biết đã chơi bao lâu và tự quyết định có tiếp tục không.
Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hay đặt cược. Thích hợp khi bạn cảm thấy cần một khoảng nghỉ ngắn để lấy lại cân bằng.
Yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (6 tháng – 5 năm). Quyết định này có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời hạn đã chọn.
Đặt mức thua tối đa trong ngày/tuần. Khi đạt ngưỡng này, hệ thống tự động đăng xuất và khóa phiên chơi trong phần còn lại của khung thời gian đó.
Che giấu số dư trong khi chơi giúp bạn tập trung vào trải nghiệm giải trí thay vì liên tục theo dõi con số – giảm cám dỗ tiếp tục chơi để "làm tròn" số dư.
Gửi email đến support@9club.wine với tiêu đề "[Hỗ trợ chơi có trách nhiệm]". Đội ngũ chuyên biệt sẽ phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc – không phán xét, hoàn toàn bảo mật.
Chuyên viên hỗ trợ sẽ giúp bạn nhìn lại thói quen chơi, xác định mức độ rủi ro và đề xuất các bước phù hợp – từ điều chỉnh nhỏ đến tự loại trừ hoàn toàn nếu cần.
Tùy tình trạng, chuyên viên sẽ hỗ trợ bạn kích hoạt giới hạn nạp tiền, cool-off hoặc self-exclusion ngay trong buổi trao đổi để không phải chờ đợi.
Nếu vấn đề nghiêm trọng hơn mức 9Club có thể hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin kết nối với các tổ chức tư vấn tâm lý và phòng chống cờ bạc có hại tại Việt Nam.
9Club chủ động liên hệ kiểm tra tiến trình sau 30 và 90 ngày (nếu bạn đồng ý). Sự phục hồi là một hành trình – không phải sự kiện một lần.
Nhận ra sớm để xử lý trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn
9Club là nền tảng dành hoàn toàn cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây không chỉ là quy định pháp lý mà là cam kết đạo đức của chúng tôi. Cờ bạc ảnh hưởng đặc biệt nghiêm trọng đến não bộ và hành vi của người chưa trưởng thành.
Quy trình xác minh tuổi của 9Club bao gồm khai báo ngày sinh khi đăng ký và xác minh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/hộ chiếu) trước khi thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên. Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa ngay lập tức.
Giải đáp nhanh những thắc mắc phổ biến nhất
Hàng triệu người chơi Việt Nam đang tận hưởng các trò chơi tại 9Club một cách có trách nhiệm mỗi ngày. Tham gia cùng họ – với đầy đủ công cụ kiểm soát, môi trường minh bạch và đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng bên cạnh bạn.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy luôn chơi trong khả năng tài chính của bạn.